保証とメンテナンス
メンテナンス保証
- 保証の期間は発送時から6ヶ月。(25日以降の発送は翌月から換算)保証期間内のメンテナンスは無料(税サービス・送料共)です。
- メンテナンス範囲は、オーダーされたパワーストーンブレスレットのパーツ本来の不具合や弛み、お手元に届いたあとの外的ショック以外の部分的な破損に適応します。
- お客様の故意による紛失、部分破損、または全壊と判断いたしました場合は、適応対象外とさせていただきます。
保証期間外のメンテナンス料金
- ブレスレット一連につき:単純修理(ゴムの入れ替え,石の浄化)は2,000円(税サービス・*送料別)、再霊視と部分組み替え(単純修理+石の入れ替え含む)は3,000円~5,000円(税サービス・*送料別)
*送料について:こちらに送る際の送料はご負担お願いいたします。メンテナンス後のブレスレットの返送には、レターパックライトを使用いたします。
詳しくは、こちらの『配送方法について』で、ご確認ください。
組み替えのことなど
パワーストーンの状態や、お客様の環境・ステージの変化によっては新規または組み直しをお薦めする場合がございます。組み直しでは、これまでのパワーストーンを一部再利用する事もありますが、役目を終えたパワーストーンはすべて念抜きをしてお返しいたします。詳細はお問い合わせください。
市販のブレスレットのメンテナンスも、ぜひ、ご相談ください。